以人性化服务显担当

7月8日中午12时，江北新区宁洛高速六合（南）收费站疫情查验服务点处，一辆外地牌照白色小客车突然靠边停车，驾驶员艰难呼救，此时他面色苍白，疼痛难忍，捂住腹部，上衣已被汗水沁湿。

江北新区交通运政管理中心工作人员  杨行

发现异常后，江北新区交通运政管理中心的杨行同志立即呼喊卡口其他查验人员前来帮忙，大家齐心协力将司机扶至卡口阴凉处，并及时拿来了饮用水及防暑降温用品，并仔细询问司机身体状况。司机表示自己腹部疼痛难忍，已无法行动，杨行同志当机立断，立即拨打120急救电话，待急救车到来后，众人合力将司机抬上担架。看到救护车驶离，杨行终于舒了一口气，继续投入到繁忙的车辆查验服务中。

江北新区各高速疫情查验服务点自设立以来，江北新区交通运政管理中心、葛塘汽车客运站以及多家志愿单位的查验服务人员恪尽职守、实干担当，在坚持原则的情况下，尽可能为来自五湖四海的驾乘人员提供人性化服务，让路过卡口的司机体验到“南京温度”。

除了提供必要的医疗服务外，卡口还为南来北往的驾乘人员提供了饮用水、食品，甚至考虑到驾乘人员的实际需要，为需要援助的车辆提供了紧急修车服务。“要为司机师傅多考虑一点、多提供一点”。杨行同志说道：“无论是不是南京人，是不是新区人，疫情之下通过卡口的每一辆车不是一座座孤岛，而是连接成线的大陆，而来自五湖四海的司机师傅们，也许当他们经过新区卡口时只知道这里是南京，但是这里是有温度、有慰藉、‘有疫情无情我们有情’的朴素情感”。杨行同志与现场所有服务人员一道，已然融为了2022年这场夏季里最闪亮的风景线。

来源 | 运政中心

拟稿 | 周   娅

发布 | 许家萍

审核 | 王彦凌

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